随着市场竞争的日趋激烈、管理理念的不断更新,专注于核心业务成为企业最重要的生存法则之一。越来越多的企业将其非核心业务外包,专注于其核心业务的发展。专业的营销服务商使企业的营销活动更有效率、更易于管理、成本更低,因此营销外包行业潜力巨大,未来将有越来越多的企业提出营销外包需求。
礼赠品(促销品)及促销服务行业的服务内容最初仅限于提供礼赠品(促销品)、举办促销活动等,形式较为单一。随着行业的纵深发展以及客户要求的不断提高,其内容逐渐多样化,主要体现在业务链的延长与业务模式的创新。
目前礼赠品(促销品)及促销服务行业提供的服务扩展到:方案创意策划及礼赠品(促销品)设计研发、礼赠品(促销品)采购供应、营销物料仓储及运输配送、促销活动组织、促销员招募和培训、店面柜台安装、灯箱片更换、奖品兑换、试用品派发、市场调查、促销活动监察与评价、经销商考核管理、网上积分兑换礼品、数字化礼赠品(促销品)供应、数字化促销服务等多种形式,并不断衍生出新的服务内容,为行业持续带来新的利润增长点。
互联网技术的发展为礼赠品(促销品)及促销服务行业发展带来了新的发展契机,领先的礼赠品(促销品)及促销服务企业可为客户搭建电子商务平台,在平台上完成礼赠品(促销品)邀标、提案、报价、开标、下单、采购、生产过程跟踪管理、验收、仓储物流配送、交货签收、付款等全部流程,从而提高竞争的透明度和公平性、降低采购成本、提高沟通效率、实现实时流程监控,为客户提供便捷优质、高效的整体服务;也可以让客户直接面向个人消费者或数量众多而分散的经销商发放礼赠品(促销品)和其他营销物料,减少礼赠品(促销品)和营销物料到达终端的环节。
还可以借助互联网技术,用数字化礼赠品(促销品)解决实物礼赠品(促销品)面临的生产工期、产品质量等问题,节约仓储运输费用;随着移动互联网的普及,整个促销活动可以数字化,消费者登录促销活动App 或微信平台,通过上传购物凭证领取数字化礼赠品(促销品),企业可以通过消费者的登录和领取礼赠品(促销品)追踪礼赠品(促销品)流向、收集和分析消费大数据,为进一步精准营销提供依据。“互联网+促销”的兴起进一步拓宽了礼赠品(促销品)及促销服务行业的市场空间。
随着市场竞争的加剧,客户要求礼赠品(促销品)供应商提供多元化、整体化服务,因而只具备贸易能力的礼赠品(促销品)供应商或只具备生产能力的礼赠品(促销品)加工厂难以满足客户的要求,在竞争中处于劣势。
专业的礼赠品(促销品)供应商不仅需要深刻理解客户的行业特性,了解消费者的实际需求,具备方案创意策划和产品设计能力,在移动互联时代,还要具备软件开发能力和电子商务网站运营维护能力、数字化促销服务方案策划能力、仓储运输服务能力,从而能够根据客户需求提供一站式、整合式的营销服务。
主力消费群体加速换代,90、00 后成为消费主力人群,相对于 70、80 后,消费更为感性,追求颜值、好玩、个性,愿意尝试新品牌,也更愿意分享个人消费体验。不断提升的民族自信和文化自信,为新品牌、国货品牌异军突起创造了良机。
消费场景的变化也是巨大的,大型卖场和超市的市场份额被中型生鲜超市、O2O 超市、便利店、社区团购、电商进一步瓜分。渠道为王时代的礼赠品(促销品)派发场景趋于收缩,只有少数行业如母婴行业仍有坚实的线下一站式购物需求。对礼赠品(促销品)从业者来说,需要洞察新一代消费者的偏好,要有贴合时尚热点的创意和设计,要把握礼赠品(促销品)需求变化和应用场景变化的趋势。赢得消费者才能赢得客户,以客情关系为核心竞争力的从业者正在加速出局,具备消费洞察、创意、IP、数字化、资源整合能力的从业者有机会提高市场占有率。
综上,在营销外包、整合营销不断发展的大趋势下,以优秀的创意设计能力为先导,以综合服务能力为依托的整合营销服务商将迎来更大的市场机遇
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